在應(yīng)聘者眼里，HR的地位特別神圣，不僅掌握著他們的“生殺大權(quán)”，似乎還決定了他們能拿多少錢(qián)。
在企業(yè)眼里，HR是人才管理的“哆啦A夢(mèng)”，公司缺研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、銷(xiāo)售……？沒(méi)關(guān)系，交給HR搞定就好了！
直到近 #HR做的快崩潰了# 的話題爬上了微博熱搜榜首，大伙才發(fā)現(xiàn)——
現(xiàn)實(shí)中的HR，苦！不！堪！言！
作為一名HR，工作中遇到過(guò)哪些崩潰時(shí)刻？
簡(jiǎn)單調(diào)研了一下HR小伙伴。
來(lái)，讓我們聽(tīng)一聽(tīng)他們的心里話~
01
“狗血的劇情每天上演”
入職當(dāng)天人選來(lái)了又跑了算么哈哈哈……
我跟他說(shuō)9點(diǎn)之前到公司，然后他8:30左右就到了，我來(lái)了發(fā)現(xiàn)他不在，然后他說(shuō)他下去溜達(dá)了，馬上回來(lái)。
然后9:00出頭的時(shí)候回來(lái)了，隔了一會(huì)兒說(shuō)還是有點(diǎn)糾結(jié)跟另一家的offer。出來(lái)給我打電話說(shuō)的，這是我們同事第二次去沒(méi)見(jiàn)到他人。
我跟他溝通了一下，他覺(jué)得我們公司挺適合的，決定正常入職。然后我們同事隔了幾分鐘過(guò)去準(zhǔn)備讓他簽材料，發(fā)現(xiàn)他又不在。
再然后我給他電話沒(méi)接，發(fā)微信說(shuō)，還是想去另一家看看情況，已經(jīng)在地鐵上了……
帶部門(mén)經(jīng)理去面試，候選人講了三句話后，面試官直接說(shuō)，我沒(méi)有什么問(wèn)題了。 震驚中的HR接棒，和候選人又溝通了十幾分鐘通用能力的問(wèn)題。
面試官全程不再參與，也不接任何HR主動(dòng)拋過(guò)去的話題。
尷尬的面試結(jié)束，HR憤怒地說(shuō)：面試前說(shuō)好的，不管怎樣都要至少問(wèn)5個(gè)問(wèn)題呢？
對(duì)方說(shuō)三句話，你怎么就判定不合適了？
經(jīng)理無(wú)辜：誰(shuí)說(shuō)他不合適了，我覺(jué)得挺好的。
HR和候選人反饋面試結(jié)果，溝通錄用意向，候選人說(shuō)，不接收offer，因?yàn)槟銈兊慕?jīng)理對(duì)專(zhuān)業(yè)能力毫不關(guān)注……
籌辦了兩個(gè)月的家庭日活動(dòng)，在還有不到一周的時(shí)候，因?yàn)橐咔槿∠恕?/span>
活動(dòng)方案改了又改，從1.0到7.0...再到10.0的那一刻……
一場(chǎng)精心準(zhǔn)備的活動(dòng)被吐槽的那一刻……
02
“各路的指責(zé)不容分辯”
設(shè)計(jì)部說(shuō)：?jiǎn)T工積極性不夠，是HR 員工關(guān)系沒(méi)做好；
銷(xiāo)售部說(shuō)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好，是HR不會(huì)招人；
研發(fā)部說(shuō)：開(kāi)發(fā)效率太低，是HR沒(méi)招到人；
老板說(shuō)：離職率太高，是HR設(shè)計(jì)的人力資源體系不行；
員工說(shuō)：工資太低了，福利也不好，是HR太摳門(mén)；
候選人：偷偷告訴你哦，我準(zhǔn)備放鴿子惹……
業(yè)績(jī)沒(méi)達(dá)標(biāo)是因?yàn)镠R沒(méi)做好培訓(xùn)……
留不住人是HR沒(méi)給候選人家一般的感覺(jué)……
企業(yè)效能低下是因?yàn)镠R沒(méi)做好優(yōu)勝劣汰……
員工忠誠(chéng)度不夠是因?yàn)镠R沒(méi)做好團(tuán)建……
03
“骨感的現(xiàn)實(shí)只能自己咽”
做薪酬的，天天給別人做激勵(lì)方案，給別的部門(mén)操心如何分錢(qián)，反過(guò)來(lái)自己掙的錢(qián)少得可憐，真是干著賣(mài)白菜的活，操著賣(mài)白粉的心。
04
“作為HR，我怕的是招人”
現(xiàn)在的求職者，不能客觀的評(píng)價(jià)自己的價(jià)值所在，會(huì)說(shuō)但不會(huì)做，而且，薪資要求很高！
面試時(shí)都能說(shuō)出來(lái)，一試用，不值給出的薪水！那叫一個(gè)“糾結(jié)”??！
正如上面那位HR說(shuō)的，有時(shí)面試一個(gè)人，真心是將就著用的！
大勢(shì)所趨就是：工作選擇多，真正的“人才”少。
現(xiàn)在，一個(gè)主播，幾乎兩個(gè)月跳槽一次，然后，跳兩家后，就把自己當(dāng)成是老主播了，開(kāi)口要8K-10K。
現(xiàn)在的HR，招聘這塊，真心是碰不得，凡是要負(fù)責(zé)招聘的，晚上都會(huì)一直是失眠狀態(tài)……
薪資倒掛，新招的人能力相當(dāng)，薪資比內(nèi)部老員工高。老員工要留，新員工要招，部門(mén)催，招聘難。
我們公司在鎮(zhèn)江，好多人去了蘇州，就因?yàn)樘K州薪資高。
可以吐槽候選人不理人嗎，不管接受還是拒絕，給個(gè)回話啊。
我是手頭有個(gè)候選人，面試都通過(guò)了，到談薪時(shí)候，[敏感詞]輪談薪覺(jué)得工資太低，我給她爭(zhēng)取了一輪，再問(wèn)她什么時(shí)間方便電話溝通，微信電話都不回，感覺(jué)基本的職場(chǎng)禮貌也起碼給個(gè)明確回復(fù)吧，你們有遇到過(guò)類(lèi)似的嗎？
我感覺(jué)自己就是個(gè)傻舔狗，確實(shí)很卑微。
就是沒(méi)有其他候選人了，要不然我也不會(huì)那么卑微……
報(bào)到當(dāng)天：不好意思，我不去你們公司了?。?/span>
還有早上不宜接電話，睡懶覺(jué)；中午不宜接電話，在吃飯；下午不宜接電話，在開(kāi)黑~
半夜12點(diǎn)微信HR：你找我有什么事兒？
對(duì)于招聘，想吐槽的太多，無(wú)非是應(yīng)聘者各種各樣奇葩的理由。
什么等了一分鐘公交沒(méi)有車(chē)，我就打車(chē)去逛街了，什么你們單位女生太多了我不適應(yīng)，什么各種條件問(wèn)個(gè)徹底，后來(lái)一句“我不跳槽，就是了解一下薪酬”……
今天已經(jīng)被兩個(gè)約好的面試?guó)澚恕?/span>
05
HR工作者的反思
招人難，都是企業(yè)自己給自己定的條條框框，把合適的框在外了，比如說(shuō)年齡、學(xué)歷。
其實(shí)傳統(tǒng)制造業(yè)傳統(tǒng)管理崗沒(méi)必要限制年齡、學(xué)歷、工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)，看問(wèn)題的思路才是重點(diǎn)。
目前市場(chǎng)上40-60年齡段不乏[敏感詞]的人閑置著，他們務(wù)實(shí)、靠譜、有經(jīng)驗(yàn)、有擔(dān)當(dāng)。（end）
薪酬設(shè)計(jì)是體現(xiàn)HR價(jià)值的重要方面。
然而，薪酬設(shè)計(jì)不簡(jiǎn)單，一個(gè)問(wèn)題評(píng)估你薪酬設(shè)計(jì)水平：
公司整體薪酬組成包含哪些部分？
是基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、津貼/補(bǔ)貼這三類(lèi)嗎？
其實(shí)這只是公司整體薪酬的一小部分。
企業(yè)整體薪酬架構(gòu)
公司整體薪酬分為經(jīng)濟(jì)性薪酬、非經(jīng)濟(jì)薪酬兩大部分，進(jìn)一步可以細(xì)分為5類(lèi)：直接薪酬、間接薪酬、工作激勵(lì)、企業(yè)激勵(lì)、其他激勵(lì)。
直接薪酬。員工能直接拿到手的報(bào)酬，基本工資、津貼補(bǔ)貼、短期激勵(lì)、長(zhǎng)期激勵(lì)等。
間接薪酬。法定福利、補(bǔ)充福利。包含五險(xiǎn)一金，辭退補(bǔ)償?shù)取?/span>
工作激勵(lì)。工作本身就自帶激勵(lì)效果，能夠給員工帶來(lái)快樂(lè)，成就感。比如醫(yī)生，就是成就感很高的工作。
企業(yè)激勵(lì)。公司給員工提供的發(fā)展空間，成長(zhǎng)價(jià)值。比如公司飛速發(fā)展帶來(lái)的成長(zhǎng)空間、技能培訓(xùn)等。
其它激勵(lì)。公司提供的辦公環(huán)境，工作氛圍、員工關(guān)懷等福利。比如潔凈舒適的辦公室、健身房、下午茶、節(jié)日禮物等。
與薪酬激勵(lì)相關(guān)的管理問(wèn)題，都可以根據(jù)這張“企業(yè)整體薪酬架構(gòu)圖”分析。
如果你能分析出公司薪酬激勵(lì)的問(wèn)題，通過(guò)薪酬設(shè)計(jì)，提高公司人效，升職加薪，自然不在話下。
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