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摸魚之余，本著“學以致用”的精神，我想到人力資源工作中，需要反詐意識的就是招聘工作了。

于是我利用下班時間，總結(jié)了自己和朋友們踩過的雷，歷經(jīng)3個夜晚，熬制而成一篇招聘反詐指南，分享給更多HR朋友。

履歷造假

候選人為了掩蓋自己某些方面的不足，對自己的履歷造假。

1、任職經(jīng)歷存疑：同時出現(xiàn)在2家公司任職

2、崗位存疑：在A公司做銷售B公司做財務(wù)

3、職級存疑：在A公司做專員B公司做總監(jiān)；將主管虛高至經(jīng)理或總監(jiān)

4、工作年限存疑：全日制本科學歷，畢業(yè)就已工作3年

5、成績存疑：美化工作業(yè)績；將他人業(yè)績據(jù)為己有；虛高自己的項目角色

1-4通過簡單詢問即可發(fā)現(xiàn)，但第5種情況有些難度，需要用到STAR面試法，層層追問判定真假。

如何辨別？敲黑板：

STAR是SITUATION(背景)、TASK(任務(wù))、ACTION(行動)和RESULT(結(jié)果)四個英文單詞的首字母組合。

1、根據(jù)崗位評估要點，要求候選人舉例說明具體的某一事件，時間限定在近1年更有代表性。

2、提問時，盡量要求候選人用數(shù)據(jù)說話，同時用筆記錄下來，并且一段時間后，倒回來問初的幾個數(shù)據(jù)。

3、根據(jù)評估要點，層層追問，一般至少問至第三層。如一級維度為團隊維度，二級維度為團隊管理能力，可請人選舉例近一年帶領(lǐng)團隊成功完成攻堅克難的一項任務(wù)。三級維度可追問這項任務(wù)難在哪里？你在任務(wù)中承擔了什么角色？你做了什么？

離職原因造假

很多人會隱瞞自己的離職原因。而離職原因也是我們非常需要關(guān)注的。

人的離職有行為慣性，透過過往的行為，可以預(yù)測一個人未來可能離職的原因；

同時，一個人離職原因，也可能有潛在風險。

例如因為工作不勝任被辭退，離職后與公司存在勞動爭議糾紛，對公司充滿抱怨和負面情緒等。而很多候選人也會以個人原因，個人發(fā)展，家庭原因等進行掩蓋。

如何辨別？敲黑板：

1、直接問對方近2家公司的離職原因，尤其要注意是否遮遮掩掩，簡略帶過，還是會明確說出緣由，一般正常離職的會把實際情況說出。

2、如果對方不愿意回答，可詢問是否存在勞動爭議，個人績效達成情況，如何評價前司。

3、如果對離職原因存疑，提醒對方，如果通過面試，我們將會進行背景調(diào)查，履行告知義務(wù)，并進一步施加壓力。

學歷造假

學歷造假也是候選人造假的常見行為之一，有以下幾種情況就要引起重視：

1、不能提供原件，比如原件在老家只能提供復印件，通常是黑白的而不是彩色的；

2、學歷遺失，同時忘記學信網(wǎng)賬號密碼，并且學校已經(jīng)更名或不存在了；

3、提供國外學歷但不能提供教育部學歷認證；

4、學歷證書原件無鋼印、蓋章字跡模糊、證書手感輕薄。

如何辨別？敲黑板

1、2001年以后的學歷，只要是[敏感詞]承認的，本人和他人都可以在學信網(wǎng)免費查驗；

2、如果無法在學信網(wǎng)查到的，可以通過學校電話，詢問學工部或檔案室，詢問查驗，并由人選本人前往，拿到遺失證明或就學證明，要注意內(nèi)容至少包括姓名，性別，身份證號，上學時間，專業(yè)，是否畢業(yè)等；

3、如果能提供第三方機構(gòu)的學歷認證亦可；

4、留意“畢業(yè)、肆業(yè)、結(jié)業(yè)”的不同，查看鋼印清晰程度、學校蓋章是否清晰，證書手感、證書內(nèi)容的真實性與一致性，如姓名、畢業(yè)時間、專業(yè)等。

背調(diào)造假

如果通過了面試關(guān)，對關(guān)鍵崗位如財務(wù)、人力、核心技術(shù)和管理人員需要進行背調(diào)，進一步核查人選提供資料信息的真實性。

有的候選人因為在面試中提供了虛假信息，為了掩人耳目能順利拿到offer，也會在背調(diào)中做手腳。

1、拒絕背調(diào)：已經(jīng)離職了，但是不接受背調(diào)，沒有原因，以前都不需要背調(diào)；

2、阻礙背調(diào)：不能提供背調(diào)對象的聯(lián)系方式，說和上級關(guān)系不好，前司流動性太大，公司沒有固話；

3、串供背調(diào)：只提供1個背調(diào)對象，或多段背調(diào)對象都是同1人；要求在某個固定時間段聯(lián)系背調(diào)對象；獵頭對人選背調(diào)特別上心，有很多額外的情況說明。

4、直接和HR提出入職了給予相應(yīng)金額回報。

怎么識別？敲黑板：

1、資金充裕的話，通過第三方公司背調(diào)，不僅有履歷信息，個人征信、過往訴訟記錄等都一清二楚；

2、若需要自行背調(diào)，應(yīng)至少選擇近2家公司的人選上級和公司HR作為背調(diào)對象，獲取真實信息；

3、背調(diào)對象的聯(lián)系方式，可通過行業(yè)人脈、公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站電話等，提供可信度；

4、若根據(jù)人選提供的方式聯(lián)系背調(diào)對象，則應(yīng)詢問清楚與人選的真實關(guān)系；

5、若特別重要或者疑慮較大的人選，可考慮上門拜訪。

薪酬造假

候選人為了能談個好價錢，往往會虛高薪酬。

1、故意不說薪酬，因為薪酬保密不能提供或認為薪酬屬于個人隱私不便透露；

2、雖然有的高管確實不記得自己的薪酬結(jié)構(gòu)，有的企業(yè)確實也有稅籌的動作，但是過高比例的補貼、現(xiàn)金發(fā)放等確實值得懷疑；

3、每一輪面試告知的薪酬都不盡相同，總會多出一些新的科目。

怎么識別？敲黑板：

1、要求提供蓋章版銀行流水，或個稅APP全年薪酬收入截圖；

2、詢問獎金發(fā)放的標準和要求，即在什么情況下能夠拿到相應(yīng)獎金，個人實際完成情況；

3、先問總數(shù)，再問細項；或先問細項，再問總數(shù)，進行匹對，明確所有的薪酬構(gòu)成；

4、若為獵頭推薦報告，要求在推薦報告時即寫明薪酬情況。

此外

還有很多容易造假的方面，

比如身體狀況造假，不提供體檢報告，或者懷孕了也不告知；

比如家庭情況造假，隱瞞家庭成員的信息；

比如婚姻情況造假，明明已婚說成未婚；

比如個人年齡造假，虛高或者報低個人年齡；

比如身份信息造假，用了假名字甚至他人身份信息等等。

學無止境，個人感受是，在平時工作中多注意，多積累，多總結(jié)，多歸納，慢慢就能應(yīng)對自如了。（end）

要成為一名[敏感詞]的面試官，如果沒有人指導，一般要經(jīng)過數(shù)年的歷練，犯過無數(shù)次錯。